一、采购内容

我单位(苏州工业园区服务外包职业学院)因参加江苏省教育厅职业技能大赛需要,拟进行汽车营销技能机试系统项目采购，贵公司如有意参加，请于网上公示之日起至2013年6月25日（双休除外）9：00—16：00将投标书寄至我单位（苏州工业园区独墅湖高教区若水路99号A601总务处）。我单位招标小组将于2013年6月26 日13：30进行评标。

采购单位：苏州工业园区服务外包职业学院。

联系人：张昌荣，联系电话：62932201。

二、资质要求

入围资质要求：

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）法律、行政法规规定的其他条件；

注：参与单位须提供以下资料（复印件均要求加盖公章）：

（1）企业法人营业执照副本复印件；

（2）投标单位法定代表人身份证及被授权人身份证复印件；法定代表人签署的授权书；

三、采购内容

1.项目清单

序号	项目	规格（详细描述）	单位	数量	备注
1	汽车营销技能机试系统	TC10 50站点技能大赛标准	套	1

2.项目说明   

2.1 本采购文件提供的产品性能、材料、材质等指标要求为最低要求，谈判供应商提供的产品的所有指标均不能低于最低要求。同时明确所投产品的生产厂家、品牌、型号、规格尺寸、重量及一些必须说明的技术参数完全复制标书或者不注明投标产品具体技术参数、规格等的，则视为无效投标。

2.2所响应的产品须满足下列要求:

1）系统具有教师管理、学生管理、题库管理、试卷组成、考试管理、历史查询、分数查阅、考试统计等功能。

2）系统包含教育部技能比赛第一赛项的汽车营销知识考试部分和第二赛项的汽车营销基本技能考试部分。

3）题库管理中，可以根据知识点、分值、难度等指标对题目进行分类和选择。

4）第一赛项模块中，题目类型包含判断题、单选题、多选题等客观题型，并能完成自动分数核算与统计，题库中包括汽车服务与营销方面的题目至少两千题。

5）第二赛项模块中，包含整车进销存、配件进销存、汽车维修、车险承保、车险理赔、二手车评估等典型汽车商务流程试题，每个流程至少包含100个评分点。

6）上述每个典型流程，教师都可以自己进行出题，并对原有题目进行增删改。并对每个流程的每一个答题参数进行分值设定。

7）学生答卷的每个典型流程中的每一个答题参数，都能完整记录，由系统完成自动打分。

8）组卷功能中，可以实现人工组卷和自动随机组卷。试卷题量在1000题以上，试卷库具有增加题目的功能，增加题目时，操作要求方便。

9）在自动组卷时，教师可以根据实际情况对已经组好的试卷进行人工微调。

10）上机考试后，计算机能完成自动阅卷和判分工作，并可保存学生的考卷备查。

11）软件系统为网络版，站点数要求达到50点。

12）软件功能满足2013年江苏省高等职业院校技能大赛汽车营销赛项竞赛要求。

13）软件功能满足教育部2013年全国职业院校技能大赛高职组汽车营销赛项技能比赛软件要求。

比赛具体要求：见附件

2.3成交单位负责项目的安装和现场调试，安装使用的工具和设备均由成交单位负责。调试：按国家相关验收规范进行。验收：按国家相关验收规范进行。培训：投标单位提供详尽的培训计划。

2.4交付使用时间：

本项目要求签订合同后十个工作日内安装调试完毕交付使用。

3.其他要求说明

3.1本项目不接受进口产品。

3.2伴随服务：报价单位应以优良的服务态度，便利、快捷的方式能在2小时内响应并当天到达项目工作地现场，解决使用单位提出的维护要求。

3.3质保要求：自项目验收之日起提供不小于3年免费质保期

3.4成交单位在提供软件开发及配套设备服务均为按国家规格条例生产或开发的合格正规产品、符合设计规范要求。成交单位提供的所有软件及服务必须为合格产品，质量符合国际或国家通用标准，如出现质量问题，成交单位负责修改及维护，发生的费用由成交单位负责。

3.5知识产权：成交单位应保证采购单位免除且成交单位承担由于采购单位在其本国使用该设备或设备任何一部分时而引起第三方提出的侵犯其专利权、商标权或工业设计权的起诉、行动、行政程序索赔、请求等以及采购单位为此而产生的损失和损害、费用和支出，包括律师费用。

四、报价文件

1.营业执照副本复印件（加盖公章）；

2.法定代表人授权书（原件）；投标单位法定代表人身份证及被授权人身份证复印件

3.谈判报价表

3.1报价一览表

项目名称	投标价	备注
汽车营销技能大赛平台
投标总报价（人民币大写）

投标人：（公章）

法定代表人或被授权人：（签字或盖章）                   年  月  日

4.相关授权资料文件

5.业绩介绍

6.售后服务

以上报价文件组成为必须提交的文件。

注：投标文件装袋密封加盖公章。封皮上写明招标项目名称、投标人名称和投标人详细地址、邮编并注明“投标文件”字样及“开标时启封”字样。

投标单位委托代理人带好身份证等证件以备查验。

五、合同主要条款

甲方：

地址：

电话：

传真：

 

乙方：

地址：

电话：

传真：

根据《合同法》有关规定，为明确采购单位（甲方）和供应单位（乙方）购销过程中的权利、义务和经济责任，经双方友好协商，签订以下条款，共同遵守。

一、定义：以下术语有特定的含义：

“系统”本合同所称系统是指乙方基于其已中标的报价文件而应向甲方提供的符合采购要求规格及功能的              及其全部备品备件，它还应包括由乙方送交给甲方的所有的必须文件和与使用及测试有关的应进行的任何规定的服务。

“服务”系指根据合同规定乙方应承担的与供货有关的辅助义务，比如运输、以及其它伴随服务，比如上门服务、提供技术援助、培训、维修响应、免费升级和合同中规定乙方应承担的其它义务。

“合同价”系指根据中标的报价文件和合同规定，乙方在正确地履行合同义务后甲方应支付乙方的价款。

“甲方”系指合同中明确规定的实际购买系统和接受服务单位。

“乙方”系指合同中规定的提供系统和提供服务的单位。

“损失”本合同所指损失是指合同一方因不履行合同义务而遭致另一方及第三方的各种损失及损害的费用，还包括守约方为减轻损害或维护权利而需支付的各种调查费用，车旅费用、律师费用等。

二、交货地点：

项目地点：甲方指定地点

三、系统或服务名称、数量及价格：

四、合同总价款：            元整。

五、合同总价范围：

1．系统及辅配件、运输、易损易耗件、工具、检测合格免费升级等交付使用前的一切费用；

2．免费维护、升级   年；

3．中国政府根据现行税法征收的与本合同有关的一切税费。     

    4．甲方有权根据设计方案作相应调整，乙方应予同意，其单价按最终报价按实结算。

六、交货内容：

1．符合本合同及招标文件规定的系统或服务。

2．保证系统使用及维修所需的全套技术资料和文件。

3．其他必备材料和必备工具、系统等。

七、交货地点：乙方交货及安装至甲方指定地点。

八、工期

1．交付使用：

九、系统产地

十、付款方式：

1. 合同签订后交货完毕通过验收后，甲方支付至项目总金额的95%，留5%作为维保保证金，半年后付清。

2．付款方式：

付款前乙方必须出具全额定正式发票；款项直接转帐支付到合同列明的乙方帐户。

十一、技术条款

乙方所供系统须符合采购文件需求和国家标准及规范要求。

十二、质量保证

系统及其各系统须与规定的质量、功能和性能相符，同时提供产品的质量保证书、技术性能说明书、有关部门的检测测试报告等相关材料。

十三、本合同应为完整系统及功能的提供。

对于甲方在采购文件中所要求的及乙方在报价文件和合同中所承诺提供的功能，乙方应无条件提供，由于设计及其他原因所造成的额外费用由乙方自行承担。由于甲方要求删除的部分及功能，乙方应予以在合同总价中扣除该部分的价格。

十四、售后服务

售后服务见乙方报价文件中的承诺。

十五、不可抗拒事故

由于不可抗力的原因造成延期或不能交货，乙方将不承担责任，但乙方应立即通知甲方，不可抗力发生后15天内乙方将当地有关部门出具的事故证明书以书面形式通知甲方。在上述情况下，乙方仍应采取必要措施尽快交货。意外事故持续15天以上，甲方有权取消此合同，并保留要求乙方赔偿的权利。

十六、违约责任

乙方有下列违约情况之一，并在收到甲方发出的“乙方违约通知书”的当日或经甲方书面认可延长的时间内未能纠正过失，甲方有权单方终止部分或全部合同，在这种情况下，并不影响甲方向乙方提出索赔。

1.除人力不可抗拒因素外，乙方不能按期交货，或因安装中系统缺损需要更换而影响实际交付使用时，乙方必须向甲方支付延期交货或延期交付使用的违约金，具体标准按合同总价每日千分之五计算。

2．延期交货时间超过15天或交货不合格从而影响甲方按期正常使用的视为乙方严重违约，甲方有权立即终止合同，乙方仍需向甲方支付全部延期交货违约金，并赔偿甲方相关损失，双倍返还定金及甲方已支付的合同款。

3．乙方因违反合同及采购文件其他应尽义务的，甲方有权根据乙方违约程度要求乙方支付相当于合同总价款5%的违约金。如违约金不足弥补甲方损失的，由乙方另行支付，由此引起的后果，甲方保留进一步追索的权利。

4．乙方应在 2013 年   月    日前（或甲、乙双方另外规定的时间内）交付甲方使用，除因不可抗拒力造成的误期或延期外，任何交付期限的延长，乙方均应按合同总价款每日千分之五的标准向甲方支付违约金，同时本条款项下的违约金计算不影响上述三项违约金条款的执行。

5．乙方全部履行合同，甲方在收到乙方的付款通知并审定无误10天内按期付款，如有违约，甲方按合同总价每日千分之五支付延期付款违约金。

6．乙方提前交货的，甲方接货后，按合同规定的付款方式付款。

十七、索赔：

如在系统交货、使用过程中，甲方发现系统或系统中品质与合同内容有不符及根据甲方按国家标准或行业标准自己检验的结果或当地技监（信息）部门的检验结果，或者在质量保证期限内，如果系统的数量、质量或规格与合同不符或证实系统是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求等时，有权向乙方提出索赔，乙方在收到甲方索赔通知后2-5天内应免费维修或更换有缺陷的部分。如果乙方在收到通知后5天内没有弥补缺陷，甲方可采取必要的补救措施，但风险和费用将由乙方承担，同时甲方对乙方行使的其它权利不受影响。

索赔方式除上述规定之外，甲方还有权选择以下方式进行索赔：

1．乙方同意退货，并双倍返还定金及甲方已支付的合同款，并承担由此发生的一切损失和费用，包括甲方直接损失、利息、银行手续费、运费、保险费、以及为保护退回系统所需的其它必要费用。

2．根据软件系统的损坏程度以及甲方遭受损失的数额，经甲乙双方商定降低软件系统的价格。

3．用符合规格、质量和性能要求的软件系统来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，乙方应承担一切费用和风险并负担甲方所发生的一切直接费用。同时，乙方应按合同规定，相应延长修补或被更换部件或软件系统的质量保证期。

4．从尚未支付的合同价款或履约保证金中扣除乙方应承担的违约金、赔偿金以及甲方因急需更换有关部件或紧急维修而支付的各种费用以及因索赔而发生的合理费用，包括律师费用。如果这些金额不足以补偿索赔金额，甲方有权向乙方提出对不足部分的补偿。

十八、资料提供：合同签订一周内乙方提供软件系统技术方案。

十九、技术培训甲方认为可以培训的前一周推荐培训计划、提供资料、培训后能熟练操作、了解构造原理、日常维护、排除一般故障。

二十、特别条款

1．双方签约人为各自法定代表人或被授权代表。

2．本合同系指本文件及其附件中的所有部分；其中采购文件、成交的报价文件、成交单位在谈判过程中的澄清、承诺等为本合同不可缺少的必要组成部分。

3．本合同一式四份，甲乙双方各执贰份，各份具有同等法律效力。

二十一、其他

本合同未尽事宜，签约双方应友好协商解决。协商不成，任何一方均可向甲方所在人民法院提起诉讼。

二十二、合同生效

本合同经甲乙双方法定代表人或被授权人签章和盖公章或合同章后生效。

甲方：                                乙方：

法定代表人（授权代表）：              法定代表人（授权代表）：  

签约日期：                            签约日期：

开户行：

                                      帐户：

六、评审办法

1.本次采购评审采用最低评标价法，即在全部满足谈判采购文件实质性要求前提下，依据统一的价格要素评定最低报价，以提出最低报价且不超过财政预算的谈判供应商作为成交候选供应商或成交供应商。

2.评标委员会各成员独立对每个进入合格性评审程序的谈判供应商的谈判响应文件按合格性评审办法进行评审和评价。

3.评委对谈判供应商的谈判响应文件按照谈判文件的规定和要求进行资格性和符合性审查，经评委评审，如以下评审内容条款均满足谈判文件要求的，则认为该供应商谈判文件评审合格。如某一项条款内容不合格的，评委需要在备注栏中注明不合格原因。

4.评标委员会认为，排在前面的成交候选供应商的最低报价或者某些分项报价明显不合理或者低于成本，有可能影响商品质量和不能诚信履约的，应当要求其在规定的期限内提供书面文件予以解释说明，并提交相关证明材料；否则，评标委员会可以取消该供应商的成交候选资格，按顺序由排在后面的成交候选供应商递补，以此类推。

评审内容表

评审内容	是否合格（是/否）	不合格原因
1、合格谈判供应商的资格条件
2、投标产品技术要求的响应
3、交货期承诺
4、质保期限及售后服务承诺
5、其他（除供应商资格条件及采购技术内容以外的其他涉及实质性响应谈判文件的条款内容）

附件一：2013年江苏省高等职业院校技能大赛汽车营销赛项竞赛官方网站

http://www.njci.edu.cn/Category_3144/Index.aspx

附件二：

2013年江苏省高等职业院校技能大赛

汽车营销赛项竞赛规程

一、竞赛项目名称

汽车营销

二、竞赛目的

搭建我省高职院校的汽车营销职业技能竞技平台，构建汽车营销职业技能的评价指标体系，指明高职院校汽车技术服务与营销专业的教育目标，展示并检验专业教育教学成果，引领专业教学模式和教学方法的改革方向，促进全省高职院校汽车技术服务与营销专业人才培养水平的整体提升。

三、竞赛方式与内容

（一）竞赛方式

汽车营销技能比赛为团体赛，每支参赛队由2名选手组成，选手须为2013年在籍高职高专学生，性别和年级不限。每队设领队1人、指导教师2～3名。

2.竞赛采用实操与理论考核相结合的形式。

（二）竞赛内容

定位于对汽车营销专业核心技能及相关拓展技能的考核，在考核专业能力的同时，兼顾方法能力、社会能力的考评。设置：汽车营销知识竞赛、汽车销售业务操作技能竞赛、汽车销售基本技能竞赛和汽车销售综合技能竞赛四个子赛项。

（1）汽车营销知识竞赛

此赛项以机试的形式进行，旨在测试对汽车营销业务岗位所应必备的基础知识以及对最新知识和前沿技术的了解、掌握情况，既考察选手作为汽车营销专业学生对汽车营销及其相关知识、方法掌握的面，又考察选手对新知识和前沿技术的了解追踪情况。此赛项的赛点包括汽车原理与构造的知识点，汽车新技术和前沿技术领域的知识点，汽车营销原理和方法方面的知识点，汽车保险理赔和汽车信贷方面的相关知识点。要求选手在汽车原理与构造、汽车营销技术方面有较扎实的理论功底并对汽车新技术、营销新技术与新方法有所了解和掌握。

考核时间30分钟，总分100分。

（2）汽车销售业务操作技能竞赛

此赛项通过机试的形式进行，旨在考察选手的岗位操作能力和解决、处理工作中实际问题的能力，是对选手在实际的汽车技术服务与营销工作中所需的基本技能和基本素养的考察。此赛项的内容包括汽车销售业务、售后服务业务及配件管理业务记录的操作和汽车保险业务流程的操作。要求选手对典型汽车服务企业的销售、售后的业务流程及保险业务流程有较熟悉的掌握，能够根据业务要求迅速确定流程内容，并熟练地在计算机上迅速并正确的进行操作。

考核时间40分钟，总分100分。

（3）汽车销售基本技能竞赛

此赛项通过面试的形式进行，竞赛题目以汽车销售企业汽车销售中的真实事件为命题，考察选手对汽车营销基本知识和方法的运用能力及服务质量。此赛项的赛点是对汽车销售、汽车售后服务和汽车保险理赔业务方面所出现异议提出解决方案。要求选手能够运用营销及销售理论的基本知识和方法解决实际中遇到的问题，对出现的问题快速做出反应，形成解决方案，并用恰当的语言进行表达。

竞赛时间6分钟，总分100分。

（4）汽车销售综合技能竞赛

此赛项通过情境演示的方式进行，是在真实的汽车销售场景下进行的汽车销售全过程演练和展示，旨在考核选手对整个销售流程的熟练程度和应对不同类型、背景的顾客所表现出的销售技能与技巧的综合运用能力。此赛项的赛点包括商务礼仪规范、汽车销售流程、车辆介绍规范与技巧、交流沟通与话术，解答与应变技巧，是对选手汽车销售技能的全面考察。要求选手具有商务礼仪的良好训练，对汽车销售业务全过程的熟练把握和销售技巧的灵活运用，同时要求具有娴熟的语言沟通技巧和灵活恰当的应变能力。

竞赛时间20分钟，总分100分。

四、竞赛项目使用器材与技术平台

1.比赛使用北京运华天地科技有限公司开发的TC10汽车营销竞赛软件。

2.比赛使用一汽-大众速腾轿车作为竞赛用车。

五、评分方式

采用过程评价与结果评价相结合、能力评价与职业素养评价相结合的评价方式。各参赛队总成绩为四个子赛项成绩的加权总和，其中汽车营销知识竞赛成绩占25%，汽车销售业务操作技能竞赛成绩占25%，汽车销售基本技能竞赛成绩占15%，汽车销售综合技能竞赛成绩占35%。

1.汽车营销知识竞赛评分办法

由电脑自动评分，总分100分。每支参赛队两名选手的平均分为本赛项该参赛队的成绩。

2.汽车销售操作技能竞赛评分办法：由电脑自动评分，总分100分。评分由计算机自动评判，包括操作结果正确性和操作时间效率两个方面。赛项满分100分，由操作结果正确性得分与操作效率评分相加得到。每支参赛队的两名选手的平均分为本赛项该参赛队的成绩。

3.汽车销售基本技能竞赛评分办法：由裁判评分，总分100分。根据选手的表现，评委从形象礼仪、语言表达、应变力、专业可操作性等诸方面打分。每支参赛队的两名选手的平均分为本赛项该参赛队的成绩。

4.汽车销售技能综合竞赛评分办法：由裁判评分，每支参赛队满分为100分，其中选手A满分为80分，选手B满分为20分。每队两名选手得分相加计为代表队成绩。根据选手的表现，裁判从风采展示，亲和力、商务礼仪、语言表达，需求分析，汽车知识、针对需求的产品介绍、异议处理和回答专家提问诸方面评分。

六、申诉与仲裁

（一）申诉

1.参赛队对不符合竞赛规定的设备、工具、软件，有失公正的评判、奖励，以及对工作人员的违规行为等，均可提出申诉。

2.申诉应在竞赛结束后2小时内提出，超过时效不予受理。申诉时，应按照规定的程序由参赛队领队向赛项仲裁工作组递交书面申诉报告。报告应对申诉事件的现象、发生的时间、涉及到的人员、申诉依据与理由等进行充分、实事求是的叙述。事实依据不充分、仅凭主观臆断的申诉将不予受理。申诉报告须有申诉的参赛选手、领队签名。

3.赛项仲裁工作组收到申诉报告后，应根据申诉事由进行审查，6小时内书面通知申诉方，告知申诉处理结果。

4.申诉人不得采取过激行为刁难、攻击工作人员，否则视为放弃申诉。

（二）仲裁

赛项设仲裁工作组接受由代表队领队提出的对裁判结果等方面问题的申诉。赛项仲裁工作组在接到申诉后的2小时内组织复议，并及时反馈复议结果。仲裁工作组的仲裁结果为最终结果。

 

附件三：

2013年江苏省赛“汽车营销”赛项通知

各报名参赛院校：

根据省教育厅的要求和竞赛专家组的意见，现将“汽车营销”赛项的相关竞赛信息和工作安排通知如下：

1.技能考核采用2012款速腾1.4TSI DSG豪华型轿车；

2.机考采用北京运华天地科技有限公司开发的汽车营销技能机试系统（TC10软件）；

2013年江苏省高等职业院校技能大赛组委会

汽车营销赛项竞赛办公室